Esse post inicialmente seria
sobre NY, mas ontem o Walt Disney World anunciou um novo sistema usado pelos
visitantes chamado MyMagic+ (site
ainda meio em construção, mas o link já está aí), que é tão interessante (e
polêmico) que valia a pena falar por aqui.
O MyMagic+ é um sistema composto
por um site, um aplicativo para smartphones e uma pulseira codificada a ser usada
pelos visitantes, que busca customizar o máximo possível sua visita aos parques
e facilitar a sua vida em termos de alimentação, compras e até filas.
A ideia foi levar a experiência
do visitante à Disney para um outro nível, fazendo com que todos possam ter a
viagem perfeita e usufruir melhor o tempo com seus familiares e amigos.
Mas vamos à descrição da função
de cada produto relacionado ao MyMagic+:
Website MyMagic+: é o website onde os
visitantes poderão, antes da viagem, obter todas as informações sobre o que os
parques e hotéis do Walt Disney World Resort oferecem, incluindo alimentação e
compras. O site garante ao
visitante:
• Customizar a viagem, planejando muito ou pouco da mesma, dependendo do seu
perfil.
• Fazer
reservas em restaurantes e outras atrações, além de poder já deixar escolhido o
uso de FastPass+ em algumas atrações.
• Conectar-se
à família e amigos para coordenar plano de viagem e dividir fotos.
Um bom exemplo é uma família com
3 filhos, todos em idade que só querem ir nas montanhas russas. Ao invés de
terem que se organizar para pegar o Fast Pass (sobre o qual já falamos aqui)
das atrações mais concorridas ao longo do dia, eles poderão já deixar reservado
pelo site MyMagic+ alguns horários de FastPass para as montanhas russas (na versão
online será o FastPass+), antes mesmo de chegarem no parque. Assim, a programação
do dia fica bem mais fácil e todos curtem juntos a atração.
App My Disney Experience:
esse é o aplicativo para smartphones (disponível nas lojas da Apple, Google
Play e Amazon apps), que te dá informações sobre todos os parques (mapas,
restaurantes, tempo de espera das atrações, horário de funcionamento, lojas,
etc) e hotéis (localização, mapas, serviços, recreação, compras, etc) e todos
os outros tipos de entretenimento, faz reserva de restaurantes e pode ser usado
como guia pra tudo nos parques Disney, já que todos têm wi-fi (conforme contei
aqui). Eu já fiz o download do aplicativo, criei uma conta com perfil e achei
excelente!!!
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Fonte: site smallworld bites |
Um exemplo de uso nos parques é
que ao chegar em Magic Kingdom, você pode usar seu aplicativo e mudar os
planos do dia, mudando a atração onde usar o FastPass+, o restaurante em que se
fez reserva e por aí vai.. Você pode fazer o download do aplicativo já, clique
aqui.
Pulseira Codificada: a
pulseira será usada pelos visitantes e a partir do perfil já criado para o
aplicativo, você acrescenta mais algumas informações (numero cartão de crédito,
quarto no hotel, se estiver hospedado em um hotel Disney, etc) e a partir daí a
pulseira serve para você fazer tudo: entrar nos parques, comprar um cachorro
quente, bicho de pelúcia, balão, entrar na atração em que você reservou o
FastPass+, ir ao restaurante que você reservou pro jantar, dar os dados do seu
quarto no hotel para que as compras do dia sejam diretamente entregues lá, como chave para entrar no seu quarto do hotel e
por aí vai. Em um futuro próximo deve-se acabar com as catracas de entrada dos parques e fazer valer a pulseira pra todo mundo.
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Fonte: Kent Phillpis/Disney |
A pulseira usa uma tecnologia de identificação
por radiofrequência (RFID) que armazena todo o planejamento que você já fez da
sua viagem pelo site e pelo aplicativo. Aí é que entra a polêmica, porque já há
quem ache que como a Disney quer ter o máximo possível de informação sobre as
preferências de seus clientes para poder prestar o serviço de forma mais
eficiente, o sistema acaba mexendo com a privacidade dos visitantes, especialmente
em relação às crianças.
Eu honestamente não tenho opinião
formada ainda, até porque o sistema só está em teste e eu nunca o utilizei no
parque, mas a ideia em si de facilitar a vida e tornar a visita ainda mais
personalizada é muito interessante! Já imaginou levar uma criança ao parque e
uma princesa ou o Buzz Lightyear cumprimentar a criança pelo nome ou saber que
é o dia de aniversario dela e dar parabéns? Acho que vale hein?
Para quem já está preocupada com
eventuais perdas da pulseira e os riscos de se ter dados do cartão de credito
atrelados a ela, as pulseiras em si não conterão uma informação identificável,
mas além disso, funcionários do parque serão treinados para desativá-las, ou os
próprios visitantes poderão utilizar o aplicativo para fazer isso. Adicionalmente,
os visitantes serão obrigados a digitar uma senha ao usar as pulseiras para
fazer compras de US$ 50 ou mais.
E lá vai a Disney inventando mais motivos para retornarmos a Orlando, rsrs...
UPDATE: Desde o dia 02/08/2013 que começaram os testes de verdade do sistema My Magic + em relação a reserva antecipada do Fast Pass (mecanismo que garante "furar a fila" de forma organizada). Os testes estão sendo realizado somente com hospedes dos hotéis Disney por enquanto, mas em breve serão estendidos a todos os visitantes.