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domingo, 29 de março de 2015

[NY] Andando de metrô em Nova York

Nova York é uma cidade que tem muito para se conhecer e passear, mas como qualquer grande metrópole mundial, tem um trânsito terrível. A parte boa é que Nova York oferece ótimas alternativas para quem não quer pegar trânsito e gastar muito dinheiro com táxi, como por exemplo as bicicletas Citibike (sobre as quais já falei aqui) e o metrô, que tem um sistema super desenvolvido e te leva a praticamente qualquer lugar da cidade, veja abaixo uma parte das linhas de metrô que cortam a cidade:




Justamente por ter um sistema tão desenvolvido, muitas vezes andar de metrô em Nova York acaba sendo um pouco confuso no início e as pessoas desistem de utilizar esse ótimo meio de transporte, mas a ideia aqui é justamente explicar melhor como fazer isso.

Para andar de metrô será necessário comprar o Metrocard, o bilhete eletrônico em forma de cartão de crédito que você sempre irá passar na catraca para entrar na plataforma do metrô:



Na primeira vez que vocês forem comprar o Metrocard, poderão escolher entre as seguintes opções: uma única passagem (Single Ride - $2.75), adicionar créditos por passagem (Pay-Per-Ride) e passagens ilimitadas (Unlimited Ride), com as sub opções de 7 dias ($31) ou 30 dias ($116.50). Não indicamos a opção de passagens ilimitadas pois cada viajante deverá ter seu próprio Metrocard, você só poderá reutiliza-lo em um intervalo de 20 minutos (ou seja, se pegou a estação errada, vai ter que aguardar para usar o cartão na estação correta) e só vale a pena para quem usa mais de 2 passagens por dia, todos os dias*. 


A melhor opção é a Pay-Per-Ride, que diminui o valor da tarifa conforme você adiciona créditos no cartão (você sempre ganha um bônus de 11% ao acrescentar $5.50 ou mais no cartão para poder usar o metrô). Assim vocês poderão comprar apenas um cartão para dividir e quando o crédito estiver acabando podem repor os créditos no próprio cartão com mais $10 ou $20, dependendo do uso. 

Mas como comprar o cartão? Diferentemente do Brasil, em Nova York o processo é todo feito em uma máquina, a maioria das estações nem possuem atendentes para vender os cartões ou ajudar no processo.

Logo que você entrar em uma estação vai ver a seguinte máquina:



Essa é a máquina de atendimento onde você irá comprar ou adicionar creditos no seu cartão. A primeira tela que aparecerá pergunta em qual idioma você deseja proceder. Infelizmente não existe ainda a opção "Português", mas você pode optar por continuar em inglês ou espanhol. 


Escolhendo a opção "Inglês", depois aparecerá uma tela onde haverá as opções de compra. Clique em "Metrocard":



Ao escolher a opção "Metrocard", na próxima tela aparecerão as seguintes opções: (1) adquirir um novo Metrocard  ("Get new card"), (2) Adicionar mais créditos ao seu Metrocard ("Refill your card") e (3) obter informações sobre o seu Metrocard ("Get card info"). Se for a primeira vez que você for ao metrô, deve escolher a opção 1, se já tiver o Metrocard e precisar adicionar créditos, escolha a opção 2, já a opção 3 serve para ver quanto você ainda possui de créditos no cartão:


Se você for adquirir um novo Metrocard, você deve escolher entre a opção padrão ("Regular Metrocard") ou a opção de viagens ilimitadas ("Unlimited Ride"). Como a segunda opção é justamente aquela que explicamos que não vale a pena, escolha a opção Regular Metrocard:


Após escolher o cartão regular, você deve escolher o valor que deseja colocar no cartão. A máquina dá opções de $9, $19, $39 dólares ou valor que desejar ("Other Amount"). A melhor opção varia em relação ao número de dias de sua viagem e quantas pessoas irão utilizar o mesmo cartão, mas em média diríamos que o ideal é colocar $19 dólares para poder usar algumas vezes antes de ter que acrescentar créditos normalmente.



Depois que escolher a opção de valor que prefere, você precisará inserir papel moeda ou o seu cartão de crédito para finalizar a compra. No caso de papel moeda, se não for inserido o valor, certo, a máquina dá troco em moedas (valor máximo de $8 dólares de troco). 


Após efetuar o pagamento, a máquina irá liberar um novo cartão para você utilizar.

Se por acaso você for utilizar a máquina para acrescentar novos créditos, você deve escolher a opção "Refill your Card", inserir seu Metrocard na máquina, escolher o valor a ser inserido (aparecerão as mesmas opções de valor), pagar e a máquina liberará seu cartão.

Depois disso é só passar o cartão no leitor da catraca que você terá acesso à plataforma.

Para utilizar as linhas de metrô, vale sempre lembrar que você deve checar a cor da linha, o número ou letra, o sentido (Uptown/Sentido Norte da Cidade - Downtown/Sentido Sul da Cidade) e se ela é uma linha expressa (se for expressa, ela vai mais rápido, mas não vai parar em todas as estações, somente naquelas indicadas com um bolinha preta no mapa do metrô).

Vale lembrar que o metrô funciona 24h, mas a partir das 22h e em domingos e feriados os trens passam com menos frequência, então se for usar o metrô em um horário tarde ou de madrugada, lembre-se sempre que você pode ter que aguardar mais de meia hora pelo trem.

E finalmente: todos os brasileiros chegam em Nova York e costumam achar os metrôs feios. Realmente o metrô lá não é super lindo como em outros lugares, mas é muito eficiente e ainda assim vale utiliza-lo como meio de transporte.

Para mais informações sobre o metrô, clique aqui.

*Valores de 29 de março de 2015



quarta-feira, 11 de fevereiro de 2015

[Orlando] FastPass +

Há algum tempo atrás eu comentei por aqui que a Disney estava investindo pesado para mudar a experiência dos visitantes nos parques, para que tudo passasse a ser mais interativo e simples e ao mesmo tempo mantendo a excelência dos serviços prestados por eles.

Essas mudanças começaram a ocorrer gradualmente, com a implementação de wifi gratuito em todas as atrações e hoteis da Disney, o lançamento do aplicativo “My Magic+” para gerenciar reservas, tempo de espera em filas, gastos e por fim, a criação do FastPass+, que nada mais é do que já conhecido sistema de “furar fila” da Disney, só que ao invés de ser através do tradicional papel impresso que imprime um ticket com um horário pré-definido para que você volte depois, agora você pode passer a agendar até 3 FastPass+ com antecedência, pelo aplicativo.

No início o FastPass+ era destinado somente para hóspedes dos hoteis Disney e ficou muito tempo em fase de testes (ou seja, sistema do ticket e do aplicativo sendo usados em conjunto), mas em meados de 2014 a Disney aboliu de vez o FastPass impresso e passou a adotar para todos os visitantes somente a versão online, que agora pode ser acessada pelo aplicativo, pelo site da Disney ou ainda através dos funcionários que ficam localizados em estações espalhados pelos parques. Vale também dizer que o sistema continua sendo gratuito a todos os visitantes, diferente dos sistemas de “fura filas” dos parques da Universal, Sea World e do Busch Gardens, que são todos pagos à parte e os preços variam conforme a época do ano.

Para utilizar o novo Fastpass+, cada visitante registrará em seu ingresso para os parques as atrações que foram selecionadas para furar fila em um determinado parque e em um determinado dia.  Esta seleção de atrações pode ser registrada no cartão magnético (ingresso tradicional) ou na Disney MagicBand (uma pulseira emborrachada que serve como ingresso e é gratuita para os hóspedes dos hotéis da Disney e paga para quem está hospedado fora do complexo).

Cartão Magnético

Magic Band
Fonte: site www.waltdisneyworld.com

No horário previamente agendado, basta ir até a atração previamente escolhida e encostar o seu cartão magnético ou a sua MagicBand no totem com o símbolo do Mickey que fica na entrada da fila reservada para quem tem o Fastpass+. Quando o símbolo do Mickey acender a luz verde, você está autorizado a seguir na fila do FastPass+.



Com essa nova forma de usar o FastPass+, passaram a existir 2 formas de agendar a ida às atrações, de forma antecipada através do site ou do aplicativo ou ainda no próprio parque, através dos funcionários que ficam em quiosques especiais com seus Ipads realizando os agendamentos do dia.

Reserva  com antecedência: antes de mais nada para reservar o FastPass+ com antecedência é necessário adquirir seu ingresso antes de viajar (ou possuir ao menos o número do voucher que você irá utilizar para retirar seu ingresso na bilheteria). Se você for se hospedar em um dos hotéis da Disney, você pode reservar os Fastpass+ pelo site ou pelo aplicativo My Disney Experience com até 60 dias de antecedência. Já se você for se hospedar em um hotel fora do complexo Disney, poderá fazer o mesmo agendamento, só que com somente 30 dias de antecedência. A vantagem de reservar com antecedência é que normalmente se tem mais chances de conseguir FastPass+ com mais facilidade para as atrações mais concorridas. Por outro lado, você não poderá decidir em cima da hora para qual parque ir, tudo terá que estar previamente organizado.

Reserva no próprio dia de visita ao parque: Ao chegar no parque Disney escolhido ou a qualquer momento durante o dia, os visitantes poderão agendar seus FastPass+ nos quisoques que ficam espalhados pelos parques, com a ajuda de um membro Disney. A vantagem desse método é que você tem mais liberdade para decidir em cima da hora qual parque visitar. Por outro lado, há grandes chances de ter que enfrentar fila nos quiosques e além disso não conseguir FastPass+ para todas as atrações que deseja ir, tendo assim que enfrentar a fila normal.

Em cada parque, você encontrará vários quisoques espalhados. Para conferir a lista completa, clique aqui.



Forma de Uso e Limitações

Para as reservas antecipadas, cada pessoa poderá selecionar até 3 atrações diferentes de um mesmo parque, sendo que no Hollywood Studios e em Epcot, as atrações são divididas em dois grupos (1 e 2, divididas pelo nível de popularidade) e você não consegue reservar Fastpass para três atrações de um mesmo grupo. Em Hollywood Studios, por exemplo, você não poderá selecionar Fastpass para Toy Story Mania e Rock’n’Roller Coaster. Neste caso, pode-se selecionar 1 das 2 atrações e escolher ainda um FastPass+ de uma outra atração do outro grupo (Tower of Terror, por exemplo).

Após usar os 3 Fastpass+ reservados (ou após o horário do terceiro acabar, mesmo que você não use), você poderá pegar um Fastpass+ adicional, a cada uso. Ou seja, depois de usar os 3 reservados com antecedência, você pode pegar um 4º. Depois de usado o 4º, pode selecionar um 5º, e assim por diante, sem limite.

Minhas impressões em relação ao novo FastPass

- A Disney claramente criou mais um atrativo para se optar pela hospedagem no complexo hoteleiro deles. Antes já havia transporte gratuito do aeroporto, sistema de compras nos parques e lojas entregues diretamente em seu quarto, horas extras para ficar no parque exclusivas para hóspedes e agora, mais tempo para conseguir organizar sua viagem com o FastPass+.

- Uma melhora desse sistema é que quase todas as atrações e shows dos parques agora também contam com o sistema de Fastpass. Antigamente, apenas as atrações mais procuradas tinham o serviço.

- Como no novo FastPass você não anda mais com os tickets impressos com os horários de retorno em cada atração, você não corre mais o risco de perdê-los e perder sua vez na atração. O ideal é instalar o My Disney Experience no seu celular para ter sempre os horários de entrada de cada atração.

- Um lado negativo é que agora não é mais possível pegar vários Fastpass+ para a mesma atração. Se você quiser ir na Space Mountain três vezes, por exemplo, terá que pegar a fila normal (stand-by) pelo menos uma vez. É ruim para quem sabia usar bem o FastPass antigo, mas foi a forma que a Disney encontrou para limitar os abusos no sistema.

- O novo sistema privilegia quem chega cedo no parque, pois quem marcar seus FastPass+ para as 3 atrações no início do dia, acaba conseguindo marcar mais FastPass+ adicionais com mais facilidade, já que o FastPass+ adicional só pode ser pego depois que o último Fastpass+ for usado/expirado o horário.

- Em época de baixa temporada é tranquilo deixar para reservar FastPass+ em cima da hora, mas se você pretende viajar em feriados americanos ou nas épocas de alta temporada, vale muito a pena perder tempo organizando os FastPass+ antes para ganhar tempo nos dias em que estiver nos parques.